机场里的VR科技

  提起VR，人们想到的多是游戏。而经过一年的努力，双流机场把VR引进了机场。不用戴上VR眼镜，旅客也能在航站楼里体验高科技。

双流机场智慧引导航显屏（本文图片由双流机场提供）

  1月28日10时许，一位刚刚通过安检的少年站在智慧航班显示屏前，摘下了口罩。很快，系统显示了他的姓名、航班信息、登机口、航班状态等。随后，系统一边提示他向左走，一边以VR实景形式向他展示通向登机口的路线。少年得到准确的信息后，与家人一道按照提示向左走，前往120号登机口。

  记者发现，这位旅客使用的智慧航班显示系统遍布在双流机场航站楼内主要交通节点上。旅客只要通过机场安检，就能在通往登机口的主要路线上看到该系统。简洁明了的黑色屏幕上突出了人脸识别区，并时刻温馨提醒旅客：“登机口查询，请看这里！”“你迷路了吗，请看这里！”“需要帮助吗，请看这里！”

  工作人员介绍，当旅客找不到登机口或迷路时，可以随时利用身边的智慧航班显示系统查询信息。目前，VR实景导航已经集成了航站楼内数万条信息，后续机场还将录入卫生间、母婴室、医疗站等重要设施的信息。考虑到因为路线太长，旅客不方便记忆，机场正基于航站楼内的Wi-Fi系统研发小程序，争取尽快实现旅客用手机扫码即可进行路线导航。

中转旅客人脸注册终端

  同时，为了方便国内中转旅客，让旅客及时在航站楼内获取有效信息。双流机场在中转值机柜台设置了中转旅客人脸注册终端。中转旅客通过刷身份证和人脸拍照注册的简单操作，即可在登机时实现“刷脸”登机。针对远机位航班，工作人员利用手持终端对旅客进行人脸识别，就可以完成旅客身份查验。

  1秒钟“刷脸”登机

  对一座投用多年的航站楼来说，如何在现有基础上提升运行能力，消除运行痛点，是双流机场智慧建设团队过去一年思考得最多的问题。最终，经历无数次验证的人脸Pad一体终端正式推出。

旅客“零接触无感刷脸登机”

  目前，双流机场航站楼内所有登机口柜台旁都加装了一台一人高的“小个子”终端机。记者在现场看到，在登机时，工作人员会提醒旅客摘下口罩，站在固定的点位上，面对设备摄像头。经过大约1秒钟的时间，设备就能自动进行旅客人脸和乘机信息的比对，成功后发出语音提示：“欢迎登机！”

  参与该设备试运行的四川航空地面服务部总经理张科华表示，这套设备大大降低了疫情期间的接触风险，提高了登机环节的效率，减少了差错率。

  不仅如此，终端机多组智能摄像头可同时覆盖成人、孩童、轮椅的高度，减少特殊旅客人工引导的繁琐；考虑到两舱旅客排队登机的路线，设置了流程管控；增设了光影音效，及时提醒，协助工作人员区分各类情况，进行人工干预。

  双流机场信息技术中心主任徐斌告诉记者，针对目前疫情防控旅客戴口罩出行的情况，双流机场已经着手进行实验。目前，在“刷脸”登机环节佩戴口罩的人脸识别算法已达到100%准确率，即将进行真实航班的验证。很快，从双流机场出行的旅客无需摘下口罩就能进行识别。

  智慧铸就安全防线

  记者注意到，由于疫情防控的需要，双流机场的安检验证柜台被加装了阻隔玻璃。为了避免玻璃反光给安检员工作造成不便，一台人脸识别设备通过支架从安检验证柜台延伸到阻隔玻璃外。

  安检工作人员告诉记者：“有了这套设备，我们不仅实现了精准的身份查验对比，更能全视角画面捕捉异常人员和行为，防止旅客尾随。”

  带小朋友出行的旅客也不用再把小朋友抱起来进行人脸识别，只需和孩子一同站在指定位置，安检验证柜台的多组摄像头就可以同时采集成人和小朋友的面部信息，再由系统直接进行匹配。

  事实上，从安检环节开始，旅客进行人脸识别后，其所有信息就汇入了机场的大数据系统。旅客在候机楼内可以“刷脸”获取登机口位置信息、登机口航站楼内导航信息等。为提升安全管控水平，双流机场首次将人脸识别在登机桥复检环节进行应用。在减少人力查验工作量的同时，提高异常人员识别精度，让旅客无感通行，减少了反复出示登机牌给旅客带来的不佳体验。

  同时，为方便进港旅客，双流机场在进港区域新增健康码核验终端，减少旅客的操作步骤，避免人员聚集，提高通行率。通过与四川省大数据中心的实时对接，能够精准掌握进出港旅客和进入候机楼人员流动大数据，进一步完善疫情防控体系。（转自中国民航报）