
最近,有个热词叫“One ID”,《全国首家!广州白云机场推国内航班“One ID”服务,旅客刷脸通行》《看一眼屏幕就验证成功!北京大兴机场推“One ID全流程刷脸通关”服务》等报道频现各大媒体。那么,“One ID”究竟是什么?实施“One ID”后,乘机出行真靠刷脸就行?
“One ID”的字面意思就是“一个身份识别”。在机场,“One ID”可以仅凭旅客的一个可靠的电子身份特征,就能实现在出行全流程中各个节点的顺畅通行,不仅大大提升了旅客的出行体验和效率,其安全性也得到了很好的保障。
对于航空公司与机场而言,“One ID”大幅减少了用于旅客身份识别的人力资源,因而能有效提高生产率。“One ID”还能实时地以可视化方式提供旅客在机场流程中所处的位置,以实现机场内的智能排队,让机场和航空公司从中受益。同时 ,“One ID”能改善边检、航空公司及机场基础设施的安全性,有效减少个人以假身份出入境的可能性,降低验证人员的工作压力。
在不少机场,行李比旅客更早有了自己的“One ID”——“RFID行李标签”,这也是IATA“旅客服务体验(PX)”计划中的一部分,目前正在全球范围内部署推广。RFID行李标签让每一件行李都有了自己的芯片——唯一的ID,极大地提高了行李服务效率及处理的准确性,降低了行李运营成本和人力成本。目前,中国民航已将其作为智慧民航的重要组成部分,在多家千万级机场大力推广。
当下,“One ID”的推广,开启了全流程无接触乘机的新时代,其将当前疫情防控需要与旅客便捷出行有机结合起来,更好地助力民航业复工复产。对旅客来说,“One ID”可为其安全出行提供更多保障,完全避免旅客与工作人员接触,有效解放旅客双手。